Termos e Condições

Termos e Condições Gerais (TCG)

 

Em outubro de 2025

 

1. Âmbito de aplicação

 

Estes termos e condições aplicam-se a todas as encomendas efetuadas através do site www.wallamadeira.com.

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2. Partes contratantes

 

wallamadeira.com

Diretor Geral: Robert Kolanko

E-mail: info@wallamadeira.com

 

3. Celebração do contrato

 

A apresentação dos produtos na loja online não constitui uma oferta juridicamente vinculativa, mas sim um convite para efetuar uma encomenda.

O contrato é formalizado quando você envia um pedido e nós o confirmamos por e-mail.

 

4. Preços e custos de envio

 

Todos os preços são preços finais em euros (€) incluindo o IVA legal.

Os custos de envio são apresentados separadamente durante o processo de encomenda.

 

5ª entrega

 

Enviamos para todo o mundo via DHL. Consulte nossa política de envio para saber os prazos de entrega.

 

6. Pagamento

 

Métodos de pagamento: PayPal, Klarna, G-Pay.

A cobrança será processada imediatamente após a conclusão do processo de pedido.

 

7. Reserva de propriedade

 

Os bens permanecem de nossa propriedade até que o pagamento integral seja recebido.

 

8. Direito de retratação

 

Os consumidores têm o direito legal de desistir da compra em até 14 dias. Consulte a política de reembolso para obter mais detalhes.

 

9. Garantia

 

Aplicam-se os direitos de garantia legais.

 

10. Responsabilidade

 

Somos responsáveis, sem limitação, em casos de dolo e negligência grave. Em casos de negligência leve, a responsabilidade se limita ao descumprimento de obrigações contratuais essenciais (obrigações fundamentais).

 

11. Resolução de Conflitos

 

Plataforma de resolução de litígios online da Comissão Europeia: https://ec.europa.eu/consumers/odr

 

Não somos obrigados nem estamos dispostos a participar em processos de resolução de litígios perante um organismo de arbitragem de consumo.